A. All our shared servers are using some spam filters based on some spam lists.
This means any email sent from an IP listed on these spam lists will get blocked by the server before you get it in your mailbox.
The spam lists we are using don't return a lot of false alarms but this may happen. If this is a problem for you, you can have your domains removed from the filter system. In this case, just open a ticket and list the domain(s) you don't want to get filtered.
====================
Tous nos serveurs utilisent des filtres antispam basés sur certaines listes de spam.
Ceci signifie que tout email envoyé à partir d'une IP listée sur ces listes de spam sera bloqué par le serveur avant qu'il n'arrive à votre boîte aux lettres.
Les listes de spam que nous utilisons retournent peu de fausses alertes mais cela peut arriver. Si cela vous pose un problème, vous pouvez faire enlever vos domaines du système de filtre. Dans ce cas, soumettez un ticket et listez le(s) domaine(s) que vous ne voulez pas être filtré(s).
====================
Todos nuestros servidores de alojamiento web compartido usan los mismos filtros anti-spam basados en listas anti-spam.
Esto significa que cualquier email enviado desde una IP listada en una de esas listas anti-spam será bloqueado por el servidor antes de que llegue a tu bandeja de entrada.
Las listas anti-spam que utilizamos no suelen devolver demasiadas falsas alarmas, pero esto puede ocurrir. Si es un problema para ti, puedes pedir que eliminemos tus dominios del sistema de filtrado. En este caso, abre un ticket de soporte y proporciona tu(s) dominio(s) que no quieres que se filtren.
Article number: kb-11