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Article number: kb-30
Q. How to cancel my service ? Comment résilier un service ?
A. 1) Log into your member area at https://furtherassistance.com/aLogIn.php
2) Click "View/Edit" beside the service you want to cancel
3) Click the magnifying glass icon beside the plan you want to cancel
4) Click the link [Click to cancel this hosting package]
You can then choose to cancel now or at the end of your billing period.
Please note that you cannot cancel a service if an invoice is pending for it, hence you must cancel at least 5 days prior renewal date.
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1) Connectez-vous à votre espace membre à https://furtherassistance.com/aLogIn.php
2) Cliquez "Afficher/Modifier" à côté du service à résilier
3) Cliquez l'icône Loupe à côté du plan à résilier
4) Cliquez le lien [Cliquez pour résilier ce pack d'hébergement]
Vous pouvez alors choisir de résilier immédiatement ou à la fin de la période de facturation.
Veuillez noter que vous ne pouvez pas résilier un service si une facture est en cours pour celui-ci. Vous devez donc résilier au minimum 5 jours avant votre date d'échéance.
Article number: kb-30