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Article number: Article number: kb-16
Q. HTTP Internal server Error 500

A. All our servers are running suPHP (PHP as CGI) for security purpose. If your website returns an error 500, here are the most common causes :

1) PHP files can't be chmoded higher than 644.
2) Folders can't be chmoded higher than 755
3) .htaccess can't contain PHP instructions. If you need to specify any local setting, please add them in a php.ini that you create in the folder containing the PHP script needing this particular setting.
4) In your .htaccess, the command :
ForceType application/x-httpd-php
MUST be changed with :
SetHandler application/x-httpd-php

Of course, if you are still encountering any trouble, please feel free to contact our helpdesk at and we will be more than happy to help you out !


Tous nos serveurs utilisent suPHP (PHP comme CGI) par mesure de scurit. Si votre site renvoie une erreur 500, en voici les principales causes :

1) Les fichiers PHP doivent avoir un chmod 644 max.
2) Les rpertoires doivent avoir un chmod 755 max.
3) .htaccess ne peut pas contenir d'instructions PHP. Si vous devez spcifier un paramtrage particulier, veuillez ajouter les instructions php dans un fichier php.ini que vous crerez dans le rpertoire contenant le script PHP.
4) Dans votre .htaccess, la commande :
ForceType application/x-httpd-php
DOIT tre remplace par :
SetHandler application/x-httpd-php

Bien sr, si vous continuez rencontrer quelque problme que ce soit, n'hsitez pas nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider !


Todos nuestros servidores funcionan con suPHP (PHP como CGI) debido a cuestiones de seguridad. Si tu pgina web devuelve un error 500, aqu se listan las causas mas frecuentes:

1) Los archivos PHP no pueden tener un chmod mayor que 644.
2) Las carpetas no pueden tener un chmod mayor que 755
3) Los archivos .htaccess no pueden contener instrucciones PHP. Si necesitas especificar cualquier instruccin local, por favor, agrega un php.ini a la carpeta que contiene el script PHP.
4) En tu .htaccess, el commando:
ForceType application/x-httpd-php
SE DEBE cambiar a:
SetHandler application/x-httpd-php

Por supuesto, si tienes alguna dificultad, sintete libre para contactar con nosotros mediante nuestro sistema de tickets en y estaremos mas que contentos en ayudarte!

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